Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen – Design für Kinder
1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Rückgabebedingungen
- Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein
- Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein
- Hygieneartikel (wie Unterwäsche) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen
3. Rückgabeprozess
- Füllen Sie das Rückgabeformular auf unserer Website aus
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig
- Senden Sie das Paket an unsere Retourenabteilung
- Bewahren Sie den Versandnachweis auf
4. Rückerstattung
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang
- Der ursprüngliche Zahlungsweg wird verwendet
- Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet
5. Umtausch
- Ein Umtausch ist möglich, sofern der gewünschte Artikel vorrätig ist
- Farb- oder Größenwechsel unterliegen der Verfügbarkeit
- Differenzbeträge werden ausgeglichen
6. Defekte Ware
Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen
- Wir übernehmen die Rücksendekosten
- Sie erhalten Ersatz oder volle Rückerstattung
7. Sonderregelungen
- Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden
- Sonderangebote können abweichende Bedingungen haben
Letzte Aktualisierung: [Datum]